Condiciones de uso

Su parte contratante es la
Universal Music GmbH ("Universal Music", "nosotros")
Mühlenstraße 25, D-10243 Berlín
Director gerente: Frank Briegmann
Registro mercantil: Juzgado municipal de Charlottenburg HRB 158632
Por favor, envíe las devoluciones a la dirección de devoluciones (haga clic aquí).

1. ámbito de aplicación

1.1 Las siguientes Condiciones Generales de Contratación ("CGC") se aplican exclusivamente a su(s) pedido(s) en nuestra tienda online en la versión válida en el momento del pedido.

1.2 Las CGC se aplican exclusivamente a su(s) pedido(s) en nuestra tienda online en la versión válida en el momento del pedido.

1.2 Nuestra tienda en línea se aplica exclusivamente a los consumidores (§ 13 BGB). Al realizar un pedido, usted declara que actúa exclusivamente con fines privados.

1.3 Un pedido en nuestra tienda online es posible a partir de los 16 años de edad.

2. productos, celebración del contrato

2.1 Si no se especifica una selección de tallas para los productos textiles, suministramos tallas estándar (Boy o Freesize: aprox. XL, Girlie o Small: aprox. S).

2.2 Solo puede pedir los productos en cantidades domésticas estándar o en la cantidad máxima especificada en la página de detalles del producto correspondiente.

2.3 La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online no vinculante.

2.4 Al hacer clic en el botón "Pedido con obligación de pago", usted envía su pedido vinculante para los productos contenidos en la cesta de la compra ("oferta"). Al completar el pedido, usted acepta la validez de nuestras CGC para el pedido. El texto del pedido no es guardado por nosotros y no puede ser recuperado una vez finalizado el proceso de pedido. No obstante, puede imprimir los datos de su pedido inmediatamente después de enviarlo y también recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico. Esto crea un contrato de compra vinculante.

2.5 Al realizar su pedido (al realizar el pedido electrónicamente a través de la tienda haciendo clic en el botón "Pedido con obligación de pago"), acepta que la comunicación relacionada con el contrato también pueda tener lugar de forma electrónica.

3. disponibilidad de la mercancía

Si la mercancía solicitada no está disponible en el momento de realizar el pedido, nos reservamos el derecho de no aceptar el pedido, por lo que no se celebrará ningún contrato. Se le informará de ello. Los pagos ya efectuados le serán reembolsados inmediatamente. Lo mismo se aplica si el producto solicitado es clasificado como "FSK 18" por la Autorregulación Voluntaria de la Industria Cinematográfica después de haber realizado el pedido y antes de la entrega. En este caso, la verificación de la edad después de realizar el pedido ya no es posible por razones técnicas.

4. protección de menores

La entrega de un producto que esté sujeto a una restricción de edad y/o que haya sido categorizado como "FSK" 18 por la Autorregulación Voluntaria de la Industria Cinematográfica solo se enviará con una comprobación de edad e identidad.

5. política de cancelación

5.1 Derecho de desistimiento en los contratos de compraventa de bienes

Política de cancelación

Derecho de cancelación

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación; el plazo de desistimiento es de catorce días a contar desde el día en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, tomó o ha tomado posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, usted deberá notificarlo por escrito al transportista.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos (Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlín, Bohnsdorf / Alemania, E-Mail: taylorswift@universal-music.de Tel: +49 30 311 97 736) de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.Consecuencias de la cancelación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Usted deberá devolver los bienes a la dirección indicada en el formulario de devolución.

Deberá devolver los bienes a Bravado Merchandise - a Division of Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str., Alemania, inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique la rescisión del presente contrato. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlín, Bohnsdorf / Alemania). El plazo se cumple si usted envía la mercancía antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días.

Usted corre con los gastos directos de devolución de la mercancía.Usted sólo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Fin de la política de cancelación

Puede descargar / imprimir la política de cancelación en formato PDF y utilizar el formulario de cancelación de muestra a continuación si desea cancelar el contrato. Simplemente haga clic en aquí

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5.2 Derecho de cancelación de los contenidos digitales

Derecho de cancelación

Derecho de cancelación

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tomó o ha tomado posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de cancelación, deberá informarnos (Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlín, Bohnsdorf / Alemania, E-Mail: taylorswift@universal-music.de Tel: +49 30 311 97 736) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.Consecuencias de la cancelación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Usted deberá devolver los bienes a la dirección indicada en el formulario de devolución.

Deberá devolver los bienes a Bravado Merchandise - a Division of Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str., Alemania, inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique la rescisión del presente contrato. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlín, Bohnsdorf / Alemania). El plazo se cumple si usted envía la mercancía antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días.

Usted corre con los gastos directos de devolución de la mercancía.Usted sólo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Características especiales del derecho de desistimiento para contenidos digitales

El derecho de desistimiento caduca en el caso de un contrato para la entrega de contenidos digitales no en soporte físico de datos si hemos comenzado a ejecutar el contrato después de que usted haya aceptado expresamente que comencemos a ejecutar el contrato antes de que expire el plazo de desistimiento y usted haya confirmado su conocimiento de que perderá su derecho de desistimiento al aceptar el inicio de la ejecución del contrato.

Puede descargar / imprimir la política de cancelación en formato PDF y utilizar el formulario de cancelación de muestra a continuación si desea cancelar el contrato. Simplemente haga clic en aquí.

5.3 Exclusión del derecho de rescisión

El derecho de rescisión no se aplica a los contratos de entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega. El derecho de rescisión tampoco se aplica a los contratos de entrega de diarios, revistas o publicaciones periódicas, a excepción de los contratos de suscripción. El derecho de rescisión tampoco se aplica a los contratos de entrega de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto se ha retirado después de la entrega.

6. precios y gastos de envío

6.1 Todos los precios indicados son en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) alemán aplicable. Será determinante el precio indicado en el momento de realizar el pedido.

6.2.

6.2 A menos que se indique lo contrario en la tienda online, se añadirán los gastos de envío. Los gastos de envío se pueden encontrar en la siguiente tabla. Los gastos de envío son los siguientes:

País	Estándar	Observaciones
Alemania	5,95€
Austria	7,95€
Suiza	17,95€
Francia	13,95€
Italia	13,95€
Países Bajos	9,95€
Polonia	13,95€
Portugal	15,95€
Suecia	17,95€
España	14,95€
Reino Unido	13,95€
Islandia	17,95€
Norway	19,95€	Tenga en cuenta que no se puede garantizar la entrega en su dirección. Es posible que su paquete se entregue en una oficina de correos local y recibirá una notificación.
Liechtenstein	24,95€
Bélgica	13,95€
Dinamarca	14,95€
Finlandia	19,95€
otros países de la UE	15,95€
Emiratos Árabes Unidos	29,95€
USA	37,65€
todos los demás países fuera de la UE / AELC	36,95€

6.3 Al enviar a países fuera de la UE, usted es responsable de todos los derechos de aduana, impuestos y cualquier tasa de exportación e importación que pueda surgir.

6.4 El valor mínimo del pedido es de 5,00 EUR.

6.4 El valor mínimo del pedido es de 5,00 EUR.

7. pago

7.1 Siempre puedes pagar con tarjeta de crédito, Maestro, PayPal, Shop Pay, iDeal, Klarna invoice, ApplePay o GooglePay.

7.1.1 Tarjeta de crédito/Maestro: Puede pagar con tarjetas de crédito MasterCard o VISA o Maestro; no se aceptan otros tipos de tarjeta. Para ello, debe especificar el tipo de tarjeta de crédito correspondiente, el número de tarjeta de crédito, el número de verificación de la tarjeta, el titular de la tarjeta y la fecha de caducidad de la tarjeta. El cliente y el titular de la tarjeta deben ser idénticos. El cargo en la tarjeta de crédito se realizará una vez finalizado el proceso de pedido.

7.1.2 Shop Pay: Shop Pay es un checkout acelerado que te permite guardar tu dirección de correo electrónico, tarjeta de crédito, información de envío y facturación para completar las transacciones más rápido la próxima vez que seas redirigido al checkout de Shopify.

7.1.3 PayPal: Necesitas una cuenta PayPal para esto. Durante el proceso de pedido, se le redirigirá al sitio web de PayPal y pagará con el método de pago almacenado en su cuenta de PayPal. PayPal procesa el pago y nos lo remite a nosotros. En caso de devolución, el importe pagado se abonará en su cuenta PayPal.

7.1.4 Factura (Klarna): Si paga mediante factura, Klarna le enviará una instrucción de pago. Dispone de 30 días a partir de la fecha del pedido para pagar. El uso del método de pago por factura puede requerir una comprobación de crédito positiva. En este sentido, transmitimos sus datos a Klarna con el fin de realizar comprobaciones de dirección y de crédito como parte del inicio de la compra y la tramitación del contrato de compra.7.1.5 ApplePay: Para pagar a través de ApplePay, necesita una cuenta de Apple correspondiente y un método de pago autorizado para esta cuenta. A continuación, deberá autorizarnos el pago. Encontrará más detalles en los términos y condiciones de Apple.

7.1.6 Pago a través de ApplePay.

7.1.6 GooglePay: Para pagar a través de GooglePay, debe tener un método de pago almacenado en Google Wallet. Debe autorizarnos el pago.

7.2 Nos reservamos el derecho a ofrecerte solo determinados métodos de pago en casos individuales.

8. retención de la titularidad

Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se haya realizado el pago completo. En el caso de una descarga de datos, el derecho de uso se concede sujeto a la liquidación completa de todas las reclamaciones contra usted derivadas del pedido.

8.

9. entrega, disposición para la descarga

9.1 El plazo de entrega puede consultarse en la página del producto correspondiente y en el resumen del pedido antes de realizarlo.

9.2 También podemos ofrecer los denominados pedidos anticipados, para que tenga la oportunidad de encargar por adelantado soportes de sonido antes de la fecha de lanzamiento oficial. Tenga en cuenta que los productos pedidos por adelantado no se pueden entregar antes de la fecha de lanzamiento oficial.

9.3 El software, los archivos de audio y otros productos de descarga están disponibles para la descarga de datos en su área de cuenta después de adquirir el derecho de uso

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10 Garantía y responsabilidad

10.1 Las pequeñas diferencias de color entre las imágenes y los productos entregados se deben a motivos técnicos. Las impresiones de la espalda y las mangas de las camisetas, etc. pueden variar en una medida razonable, ya que nos esforzamos por entregar siempre la versión más reciente (por ejemplo, fechas de giras actuales, diseños mejorados, etc.). Debido al complejo proceso de producción, las impresiones all-over pueden tener zonas ligeramente sin imprimir en los bordes, lo que no se puede evitar. Las circunstancias mencionadas no constituyen un defecto; esto también se aplica a los daños causados por un incumplimiento de las instrucciones de cuidado.

10.2 Si los productos entregados presentan defectos evidentes de material o de fabricación, incluidos daños de transporte, le rogamos que nos los comunique inmediatamente a nosotros o al empleado del proveedor de servicios de envío que entregue los productos. Sin embargo, el hecho de no hacerlo no afectará a sus derechos legales.10.3 En caso de defectos se aplica la responsabilidad legal por defectos, incluido el período de garantía legal.

10.4 Sin embargo, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como la responsabilidad por otros daños y perjuicios basada en un incumplimiento intencional o negligencia grave de las obligaciones por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos. Tampoco se verá afectada la responsabilidad por el incumplimiento de obligaciones cuyo cumplimiento sea esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento usted, como cliente, pueda confiar regularmente. En caso de incumplimiento por negligencia leve de estas obligaciones contractuales, sólo responderemos por los daños previsibles típicos del contrato, salvo que se trate de reclamaciones por daños derivados de lesiones contra la vida, la integridad física o la salud.

10.5 Esto también se aplica en favor de nuestros representantes legales y auxiliares ejecutivos si las reclamaciones se hacen valer directamente contra ellos.

10.6 Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos y de la Ley Federal de Protección de Datos no se verán afectadas.

10.7 Las disposiciones de la Ley de Protección de Datos no se verán afectadas.

11 Resolución alternativa de litigios

De conformidad con la Directiva 2013/11/UE, la Comisión de la UE está creando una plataforma de Internet para la resolución en línea de litigios ("plataforma ODR") entre comerciantes y consumidores. Se puede acceder a ella a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Se advierte, no obstante, que, en general, no estamos dispuestos a participar en este tipo de procedimientos arbitrales.

Disposiciones finales.

12. disposiciones finales

12.1 Las presentes Condiciones Generales y todos los contratos celebrados de conformidad con las mismas están sujetos a la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías; la legislación obligatoria de protección de los consumidores del lugar de residencia permanente del cliente no se ve afectada.

12.2 Procesamos todos los datos personales proporcionados por usted (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico) de conformidad con las normas de protección de datos pertinentes, en particular el GDPR y la BDSG. Encontrará más información al respecto en Seguridad y protección de datos.

12.3 El contrato se celebra en alemán. Las traducciones de las presentes CGC a otros idiomas son meramente informativas. En caso de que existan diferencias entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión alemana.

Las CGC pueden consultarse en el sitio web de la empresa.

Las CGC pueden descargarse a través del siguiente enlace: Descargar / printGTC.