Termos de uso

O seu parceiro contratual é a
Universal Music GmbH ("Universal Music", "nós")
Mühlenstraße 25, D-10243 Berlin
Diretor-geral: Frank Briegmann
Registo comercial: Tribunal local de Charlottenburg HRB 158632
Por favor, envie as devoluções para o endereço de devoluções (clique aqui)

1. âmbito de aplicação

1.1 Os seguintes Termos e Condições Gerais ("TCG") aplicam-se exclusivamente à(s) sua(s) encomenda(s) na nossa loja online na versão válida no momento da encomenda.

1.2 A nossa loja online aplica-se exclusivamente aos consumidores (§ 13 BGB). Ao fazer uma encomenda, declara que está a agir exclusivamente para fins privados.

1.3 Uma encomenda na nossa loja online é possível a partir dos 16 anos de idade.

2. produtos, conclusão do contrato

2.1 Se não for especificada uma seleção de tamanho para os têxteis, fornecemos tamanhos padrão (Boy ou Freesize: aprox. XL, Girlie ou Small: aprox. S).

2.2 Só pode encomendar os produtos em quantidades domésticas padrão ou na quantidade máxima especificada na respetiva página de detalhes do produto.

2.3 A apresentação dos produtos na loja online não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas um catálogo online não vinculativo.

2.4 Ao clicar no botão "Encomendar com obrigação de pagamento", submete a sua encomenda vinculativa para os produtos contidos no cesto de compras ("oferta"). Ao concluir a encomenda, o utilizador aceita a validade dos nossos TCG para a encomenda. O texto da encomenda não é guardado por nós e já não pode ser recuperado após a conclusão do processo de encomenda. No entanto, pode imprimir os detalhes da sua encomenda imediatamente após o envio da encomenda e receberá também uma confirmação da encomenda por e-mail. Isto cria um contrato de compra vinculativo.

2.5 Ao fazer a sua encomenda (quando encomendar eletronicamente através da loja, clicando no botão "Encomenda com obrigação de pagamento"), concorda que a comunicação relacionada com o contrato também pode ter lugar em formato eletrónico.

3. disponibilidade de mercadorias

Se a mercadoria encomendada não estiver disponível no momento da encomenda, reservamo-nos o direito de não aceitar a encomenda, pelo que não é celebrado qualquer contrato. O cliente será informado deste facto. Os pagamentos já efectuados ser-lhe-ão reembolsados imediatamente. O mesmo se aplica se o produto encomendado for classificado como "FSK 18" pela Auto-Regulação Voluntária da Indústria Cinematográfica após a encomenda ter sido efectuada e antes da entrega. Neste caso, a verificação da idade após a encomenda já não é possível por razões técnicas.

4. proteção de menores

A entrega de um produto que esteja sujeito a uma restrição de idade e/ou tenha sido categorizado como "FSK" 18 pela Auto-Regulação Voluntária da Indústria Cinematográfica só será enviada com uma verificação de idade e identidade.

5. política de cancelamento

5.1 Direito de revogação para contratos de compra e venda de bens

Política de anulação

Direito de anulação

Tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo; o prazo de rescisão é de catorze dias a contar do dia em que o cliente ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou ou tomou posse das últimas mercadorias.

Para exercer o seu direito de cancelamento, deve informar-nos (Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Alemanha, E-Mail: taylorswift@universal-music.de Tel: +49 30 311 97 736) da sua decisão de rescindir este contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de anulação, basta enviar a notificação do exercício do direito de anulação antes do termo do prazo de anulação.

 

Consequências da rescisão

Se rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de si, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da sua escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega padrão menos dispendioso oferecido por nós), sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que formos informados da sua decisão de rescindir este contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em caso algum lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até que o cliente tenha apresentado prova de que devolveu os bens, consoante o que ocorrer primeiro.

Deve devolver os bens à Bravado Merchandise - a Division of Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str., Alemanha, imediatamente e, em qualquer caso, no prazo máximo de catorze dias a contar do dia em que nos informar da resolução do presente contrato. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlim, Bohnsdorf / Alemanha). O prazo é cumprido se enviar os bens antes de o período de catorze dias ter expirado.

 

Os custos directos da devolução da mercadoria são suportados por si.

 

Só é responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento que não seja o necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Fim da política de cancelamento

Pode descarregar / imprimir a política de cancelamento em PDF e utilizar o modelo de formulário de cancelamento abaixo se desejar cancelar o contrato. Basta clicar em aqui

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5.2 Direito de cancelamento para conteúdos digitais

Direito de cancelamento

Direito de anulação

O utilizador tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de catorze dias sem indicar qualquer motivo. O prazo de rescisão é de catorze dias a contar do dia em que o cliente ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou ou tomou posse das últimas mercadorias.

Para exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos (Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Alemanha, E-Mail: taylorswift@universal-music.de Tel: +49 30 311 97 736) da sua decisão de rescindir este contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de anulação, basta enviar a notificação do exercício do direito de anulação antes do termo do prazo de anulação.

 

Consequências da rescisão

Se rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de si, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da sua escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega padrão menos dispendioso oferecido por nós), sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que formos informados da sua decisão de rescindir este contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em caso algum lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até que o cliente tenha apresentado prova de que devolveu os bens, consoante o que ocorrer primeiro.

Deve devolver os bens à Bravado Merchandise - a Division of Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str., Alemanha, imediatamente e, em qualquer caso, no prazo máximo de catorze dias a contar do dia em que nos informar da resolução do presente contrato. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlim, Bohnsdorf / Alemanha). O prazo é cumprido se enviar os bens antes de o período de catorze dias ter expirado.

 

Os custos directos da devolução da mercadoria são suportados por si.

 

Só é responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento que não seja o necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Características especiais do direito de cancelamento para conteúdos digitais

O direito de cancelamento expira no caso de um contrato para a entrega de conteúdo digital que não esteja num suporte de dados físico, se tivermos começado a executar o contrato depois de ter concordado expressamente que começaremos a executar o contrato antes do termo do período de cancelamento e tiver confirmado o seu conhecimento de que perderá o seu direito de cancelamento ao concordar com o início da execução do contrato.

Pode descarregar/imprimir a política de cancelamento em PDF e utilizar o modelo de formulário de cancelamento abaixo se desejar cancelar o contrato. Basta clicar aqui.

5.3 Exclusão do direito de rescisão

O direito de resolução não se aplica aos contratos relativos à entrega de gravações áudio ou vídeo ou de programas informáticos numa embalagem selada, se o selo tiver sido retirado após a entrega. O direito de rescisão também não se aplica aos contratos de entrega de jornais, revistas ou publicações periódicas, com exceção dos contratos de assinatura. O direito de rescisão também não se aplica aos contratos de entrega de bens selados que não são adequados para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene, se o selo tiver sido removido após a entrega.

6. preços e custos de envio

6.1 Todos os preços indicados são em euros e incluem o imposto alemão sobre o valor acrescentado (IVA) aplicável. O preço indicado aquando da realização da encomenda será determinante.

6.2 Unless otherwise stated in the online shop, shipping costs will be added. You can find the shipping costs in the following table. The current delivery rates are:

Country	Standard	Remarks
Germany	5,95€
Austria	7,95€
Switzerland	17,95€
France	13,95€
Italy	13,95€
Netherlands	9,95€
Poland	13,95€
Portugal	15,95€
Sweden	17,95€
Spain	14,95€
United Kingdom	13,95€
Iceland	17,95€
Norway	19,95€	Please note: Delivery to your address can’t be guaranteed. Your parcel may be delivered to a local post office and you will receive a notification.
Liechtenstein	24,95€
Belgium	13,95€
Denmark	14,95€
Finland	19,95€
other EU countries	15,95€
United Arab Emirates	29,95€
USA	37,65€
all other countries outside EU / EFTA	36,95€

6.3 Ao enviar para países fora da UE, o utilizador é responsável por todos os direitos aduaneiros, impostos e quaisquer taxas de exportação e importação que possam surgir.

6.4 O valor mínimo de encomenda é de 5,00€.

7. pagamento

7.1 Pode sempre pagar com cartão de crédito, Maestro, PayPal, Shop Pay, iDeal, fatura Klarna, ApplePay ou GooglePay.

7.1.1 Cartão de crédito/Maestro: Pode pagar com cartões de crédito MasterCard ou VISA ou Maestro; outros tipos de cartões não são aceites. Para o fazer, deve especificar o tipo de cartão de crédito relevante, o número do cartão de crédito, o número de verificação do cartão, o titular do cartão e a data de validade do cartão. O cliente e o titular do cartão devem ser idênticos. O cartão de crédito será cobrado após a conclusão do processo de encomenda.

7.1.2 Shop Pay: O Shop Pay é um checkout acelerado que permite salvar seu endereço de e-mail, cartão de crédito, informações de envio e faturamento para concluir as transações mais rapidamente na próxima vez que você for redirecionado para o checkout do Shopify.

 

7.1.3 PayPal: Você precisa de uma conta do PayPal para isso. Durante o processo de pedido, você será redirecionado para o site do PayPal e pagará com o método de pagamento armazenado em sua conta do PayPal. O PayPal processa o pagamento e encaminha-o para nós em conformidade. Em caso de devolução, o valor pago será creditado na sua conta PayPal.

7.1.4 Fatura (Klarna): Se pagar por fatura, a Klarna enviar-lhe-á uma instrução de pagamento. Dispõe de 30 dias a partir da data da encomenda para efetuar o pagamento. A utilização do método de pagamento por fatura pode exigir uma verificação de crédito positiva. A este respeito, transmitimos os seus dados à Klarna para efeitos de verificação de endereços e de crédito no âmbito do início da compra e do processamento do contrato de compra.

 

7.1.5 ApplePay: Para pagar através do ApplePay, precisa de uma conta Apple correspondente e de um método de pagamento autorizado para esta conta. Em seguida, deve autorizar o pagamento para nós. Mais detalhes podem ser encontrados nos termos e condições da Apple.

 

7.1.6 GooglePay: Para pagar através do GooglePay, tem de ter um método de pagamento guardado na sua Google Wallet. Você deve autorizar o pagamento para nós.

 

7.2 Reservamo-nos o direito de lhe oferecer apenas determinados métodos de pagamento em casos individuais.

8. retenção de título

Retemos a propriedade dos bens até que o pagamento integral tenha sido efectuado. No caso de um download de dados, o direito de uso é concedido sujeito à liquidação total de todas as reivindicações contra você decorrentes do pedido.

9. entrega, disponibilização para descarregamento

9.1 O prazo de entrega pode ser encontrado na respectiva página do produto e na visão geral do pedido antes de fazer o pedido.

9.2 Podemos também oferecer as chamadas pré-encomendas, para que tenha a oportunidade de pré-encomendar suportes de som antes da data de lançamento oficial. Por favor, note que os produtos pré-encomendados não podem ser entregues antes da data oficial de lançamento.

9.3 Software, ficheiros de áudio e outros produtos de download estão disponíveis para download de dados na área da sua conta após a compra do direito de uso

 

10 Garantia e responsabilidade

10.1 Os pequenos desvios de cor entre as imagens e os produtos entregues devem-se a razões técnicas. As estampas das costas e das mangas das t-shirts, etc., podem variar de forma razoável, uma vez que nos esforçamos por entregar sempre a versão mais recente (por exemplo, datas de digressão actuais, designs melhorados, etc.). Devido à complexidade do processo de produção, as estampas em todas as cores podem apresentar zonas ligeiramente não impressas nos bordos, o que não pode ser evitado. As circunstâncias acima mencionadas não constituem um defeito; isto também se aplica a danos causados por uma violação das instruções de cuidados.

10.2 Se os produtos entregues tiverem defeitos óbvios de material ou de fabrico, incluindo danos de transporte, reclame imediatamente esses defeitos junto de nós ou do funcionário do fornecedor de serviços de transporte que entrega os produtos. No entanto, o facto de não o fazer não afectará os seus direitos legais.

 

10.3 A responsabilidade legal por defeitos, incluindo o período de garantia legal, aplica-se em caso de defeitos.

10.4 No entanto, os pedidos de indemnização estão excluídos. Estão excluídos os pedidos de indemnização por danos resultantes de lesões à vida, à integridade física ou à saúde, bem como a responsabilidade por outros danos com base numa violação intencional ou gravemente negligente do dever por nós, pelos nossos representantes legais ou agentes indiretos. Além disso, a responsabilidade pelo incumprimento de obrigações cujo cumprimento é essencial para a boa execução do contrato e em cujo cumprimento o cliente pode confiar regularmente não é afetada. No caso de uma violação ligeiramente negligente destas obrigações contratuais, só seremos responsáveis pelos danos previsíveis típicos do contrato, a não ser que se trate de pedidos de indemnização por danos causados à vida, à integridade física ou à saúde.

10.5 Isto também se aplica a favor dos nossos representantes legais e agentes indiretos, se as reivindicações forem feitas diretamente contra eles.

10.6 As disposições da Lei de Responsabilidade pelo Produto e da Lei Federal de Proteção de Dados não são afectadas.

 

11 Resolução alternativa de litígios

De acordo com a Diretiva 2013/11/UE, a Comissão da UE está a criar uma plataforma Internet para a resolução de litígios em linha ("plataforma RLL") entre comerciantes e consumidores. Esta pode ser acedida através da seguinte ligação: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

No entanto, gostaríamos de salientar que, em geral, não estamos preparados para participar em tais procedimentos de arbitragem.

12. disposições finais

12.1 Estes Termos e Condições e todos os contratos celebrados de acordo com estes Termos e Condições estão sujeitos à lei alemã, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias; a lei obrigatória de proteção do consumidor no local de residência permanente do cliente permanece inalterada.

12.2 Processamos todos os dados pessoais fornecidos por si (por exemplo, nome, endereço, endereço de e-mail) de acordo com os regulamentos de proteção de dados relevantes, em particular o GDPR e o BDSG. Mais informações sobre este assunto podem ser encontradas em Segurança e proteção de dados.

12.3 O contrato é celebrado em alemão. As traduções destes TCG para outras línguas são apenas para sua informação. Em caso de diferenças entre as versões linguísticas, prevalece a versão alemã.

Os TCG podem ser descarregados através da seguinte ligação: Download / printGTC.